Connaître ses clients et les fidéliser
Votre système de réservation contient les outils dont vous avez besoin pour offrir la meilleure expérience à vos clients.
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Fiches clients
La gestion des clients en toute simplicité
Il n'a jamais été aussi simple de suivre les détails d'un client.
La gestion des clients en toute simplicité
Il n'a jamais été aussi simple de suivre les détails d'un client.
- Vue d'ensemble de toutes les infos sur vos clients, des questionnaires et de l'historique des réservations dans vos fichiers clients.
- Ecrivez des notes sur les fichiers clients en cas de besoin spécifiques, et pour communiquer avec le reste de l'équipe.
- Personnalisez la durée des prestations pour chaque client, pour vous assurer que vous avec toujours le temps adapté pour les prestations
- Utilisez le statut "VIP" pour les clients les plus importants pour leur offrir une expérience premium.
- Vous pouvez suspendre ou blacklister le compte de certain client, ou forcer à payer un acompte au cas par cas les clients qui ont manqué un rdv.
Carte de fidélité
Comme une carte de fidélité papier, mais 100% numérique !
- Les clients et vous avez toujours une vue sur le nombre de points, directement sur le fichier client.
- Elle est 100% personnalisable : vous choisissez ce qui donne des points aux clients et à quelles récompenses ils ont droit (montant ou %) sur la prochaine prestation.
- Distribuez automatiquement les récompenses aux clients par email.
Abonnements
Créer des programmes d'abonnement pour fidéliser et générer de la trésorerie.
Abonnements
Créer des programmes d'abonnement pour fidéliser et générer de la trésorerie.
- Vous pouvez créer des abonnements, les clients paient un abonnement mensuel et cela leur donne droit à des avantages spécifiques, comme des promos ou des prestations gratuites.
- Le paiement se fait par carte bancaire et le renouvellement est automatique.
- Fidélisez vos clients - les clients qui prennent un abonnement sont plus susceptibles rester chez vous.
- Permettez à vos clients de renouveler automatiquement leur adhésion par carte de paiement, pour leur confort et le vôtre.
Vous pouvez nous faire confiance
Nous nous engageons auprès de nos clients et nous sommes fiers de bénéficier de leur soutien.
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