Des boosters d’activité intégrés à votre logiciel salon de beauté
Obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.
Suivez la performance de votre salon
Analyser les changements de haut niveau dans votre entreprise :
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Analyser les changements de haut niveau dans votre entreprise :
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- Revenu
- Total des réservations
- Réservations annulées
- Réservations manquées
- Total des clients
- Heures facturées
- Taux de fidélisation des clients
- Heures et jours les plus populaires
Segmentez vos clients pour comprendre ce qui fonctionne
Répartissez vos tendances en fonction de l'un des éléments suivants :
Répartissez vos tendances en fonction de l'un des éléments suivants :
- Lieu (si vous en avez plus d'un)
- Membre du personnel
- Prestation
- Produit
- Type de réservation (en ligne ou manuelle)
- Source de la réservation (site web ou application, le cas échéant)
- Nouveaux clients
Utilisez les données pour développer votre activité
Les principales façons dont nos clients utilisent leurs outils de reporting :
Utilisez les données pour développer votre activité
Les principales façons dont nos clients utilisent leurs outils de reporting :
Les principales façons dont nos clients utilisent leurs outils de reporting :
- Faire une vérification sur les encaissements réalisés sur une période donnée.
- Calculer facilement les salaires du personnel en voyant les heures travaillées sur une période donnée.
- Identifier les pistes d'amélioration, par exemple une prestation ou un moment de la semaine où dont les taux de réservation sont inférieurs.
- Partagez rapidement vos données financières avec un comptable.
- Exportez les données en un clic pour effectuer des analyses indépendantes.
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Questions fréquentes sur le reporting des entreprises de beauté
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Quel est un bon outil de reporting pour les entreprises de beauté ?
Book in Beautiful est un logiciel de réservation avec reporting intégré pour les entreprises de beauté : salons de coiffure, bars à ongles, esthéticiennes et cliniques esthétiques. Il réunit au même endroit le chiffre d'affaires, les rendez-vous, les annulations, les absences, le panier moyen, les commissions du personnel, les heures travaillées et les créneaux les plus chargés, pour gérer votre activité sans tableur. Book in Beautiful ne prend jamais de commission sur les réservations, et vous pouvez commencer gratuitement, sans carte bancaire.
Quels indicateurs puis-je suivre avec Book in Beautiful ?
Book in Beautiful suit les chiffres que les gérants consultent le plus : chiffre d'affaires, nombre total de rendez-vous, rendez-vous annulés, rendez-vous manqués, nombre de clients, panier moyen et heures vendues. Vous pouvez détailler chacun par établissement, membre de l'équipe, prestation, produit, type de réservation, origine de la réservation ou client. Vous pouvez aussi afficher n'importe quel indicateur dans le temps, par exemple mois par mois sur les trois derniers mois, pour voir comment évolue votre activité.
Comment suivre les absences et les annulations dans mon salon ?
Book in Beautiful enregistre automatiquement les rendez-vous annulés et manqués et les affiche à côté de votre chiffre d'affaires dans ses rapports. Les gérants peuvent les détailler par membre de l'équipe, prestation ou établissement pour repérer des tendances, comme une prestation ou une personne avec un taux d'absence inhabituellement élevé. Ils peuvent ensuite agir avec des acomptes, des rappels ou des changements dans le planning de réservation.
Comment voir les heures les plus chargées de mon salon ?
Book in Beautiful propose une carte de chaleur des périodes les plus chargées, qui montre le volume de rendez-vous par jour de la semaine et par heure. Vous pouvez l'afficher pour toute l'équipe, pour une seule personne ou par prestation. Cela aide à organiser les plannings du personnel, à choisir quand lancer des offres pour remplir les créneaux calmes et à repérer quand il vaut la peine d'élargir les horaires d'ouverture.
Comment faire la clôture de caisse et rapprocher les encaissements dans mon salon ?
Le rapport de clôture de caisse de Book in Beautiful compare le total des paiements reçus au total des ventes, réparti entre rendez-vous et ventes de produits, pour une journée, une semaine ou une période personnalisée. Vous pouvez filtrer par moyen de paiement et inclure ou exclure les réservations annulées. Le rapport indique clairement quand tous les soldes sont réglés, pour repérer rapidement les écarts et récupérer les revenus manquants.
Puis-je exporter mes rapports pour les partager avec mon comptable ?
Oui. Book in Beautiful permet aux entreprises de beauté d'exporter leurs rapports, dont les totaux de clôture de caisse, le détail des ventes et l'état des stocks à n'importe quelle date. Vous pouvez ensuite partager les fichiers avec votre comptable. Il est ainsi plus simple de préparer vos chiffres pour les déclarations fiscales ou les comptes de fin d'année, et vous pouvez aussi utiliser les données exportées pour vos propres analyses.
